Twitterの凍結解除に成功した

凍結解除に喜ぶ様子

先日、Twitterが凍結されたという記事を書きました。

マジかよ・・・・・・。大量フォローしていないのにTwitterが凍結された理由
先日アプリでTwitterのタイムラインを更新すると、結構時間が経っているにも関わらず新しいツイートが表示されませんでした。・・・

運営の対応の様子から、ほぼ諦めていたのですが、本日凍結解除に成功することができました!

今回はその方法についてメモしておこうと思います。

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凍結解除の手順

まぁ、凍結解除の手順と言っても、やることとしては

  1. サポートチームに問題を報告
  2. すぐに届くメールに返信

と、前にやった方法と同じことをやり直しただけなんですね。

しかも、送った文章は「凍結解除をお願いします。」くらいしか書いていないという・・・。

ですから、一回目の凍結であれば何回か申請をすることによって、凍結を解除してくれるかもしれないということですね。もっと早くやっておけばよかった。

Twitterから送られてくるメールの本文

凍結してから、特に何もしていないので自分のTwitterアカウントに変化はないはずなのですが、凍結解除申請の一回目と二回目でメールの内容が違ったので一応載せておきます(装飾は当ブログによるもの)。

一回目

ご連絡ありがとうございます。

以下の行為はTwitterルールに違反します。

ユースケースを重複し、連続して複数のアカウントを作成する
ツイートやリンクを複数のアカウントに投稿する
特に自動化されたアプリやツールで過剰にフォローする

このような理由からお客様のアカウントは、今後も凍結されます。

Twitterルール (https://support.twitter.com/articles/253501-twitter)、自動化に関するルールと留意点 (https://support.twitter.com/articles/237504-) 、フォローに関するルールと留意点 (https://support.twitter.com/articles/251786-) をご覧ください。

よろしくお願いいたします。

Twitter サポートチーム
http://support.twitter.com
@TwitterHelpJP

二回目

ご連絡ありがとうございます。

お客様のアカウントが凍結されたのは、禁止されたサードパーティーサービスを使い不正行為をしたからです。Twitterルールに関しては以下のヘルプをご覧ください。

https://support.twitter.com/articles/253501-twitter

只今凍結を解除しました。アカウントが乗っ取られる可能性があるため、信頼できないサイトにユーザー名やパスワードを提供しないでください。特にフォローワーの増加や自動ツイートを約束するサイトを利用すると、アカウントが凍結される場合があります。

予防措置として、以下をご覧いただき、お客様のアカウントにアクセスしているサードパーティーのアプリやツールの連携の取り消し、パスワードの変更をしてください。

• [アプリ連携] (http://twitter.com/settings/applications) で自動的にツイートの更新をしているサードパーティーアプリケーションを取り消してください。
• [アカウント設定] (http://twitter.com/settings/password) でパスワードを変更してください。またはhttp://twitter.com/account/resend_passwordでパスワードを変更してください。

フォロワー数、フォロー数が戻るのに1時間以上かかることがありますので、ご了承ください。なお違反行為を繰り返すとアカウントが永久凍結される場合があります。

問題が解決しない場合は、こちらまでご返信お願いいたします。
よろしくお願いいたします。

Twitter サポートチーム
http://support.twitter.com
@TwitterHelpJP

なぜ、違反内容が違うのか?

で、一体なぜこのメールの内容が違うかというと、正直なところ明確な理由はよくわかりませんが、考えられる理由は3つあります。

  1. Twitterのルールが変わった
  2. 凍結中に連携中のアプリが何らかの動作をした
  3. Twitter運営による凍結の判断があいまいである

いずれにせよ、自分は不正行為をした覚えはないのですが・・・。まぁ、凍結解除されたので良しとしますか。

さいごに

解除されたはいいものの、今後また凍結されたら戻ることはないので、かなり不安ですね。

一応、前の記事に書いたようにリンクを張り過ぎないということは心がけて、今後Twitterをやっていこうと思います。

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コメント

  1. 谷口 より:

    はじめまして、谷口と申します。

    Twitterの凍結で、とても参考になるので何度も読ませていただきました。

    実は私も先日、アカウントが凍結されてしまい、ケースが似ていますので少しお聞きしてよろしいでしょうか。

    1回目と2回目とありますが、これは凍結解除申請を2回行ったということでしょうか、それとも1回目のメールに返事を2回行ったということでしょうか。

    教えていただけたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
    (地道に育てて10万フォロワー超えたところでしたので、大変落ち込んでおります。)

    • way より:

      コメントありがとうございます。

      1回目と2回目とありますが、これは凍結解除申請を2回行ったということでしょうか、それとも1回目のメールに返事を2回行ったということでしょうか。

      自分は、前者の「凍結解除申請を2回行う」という方法をとりました。

      ちなみに、1回目と2回目の間に結構間があります(この記事を書いた時に凍結されたので3週間くらい?)。

      参考までに。

      • 谷口 より:

        「凍結解除申請を2回行う」という方法を取られたんですね。

        私も自動フォローツールなど使っていないのに「今後も凍結されます」のメールが来て、困っていました。
        同じようにやってみます。

        ご親切に回答頂き、どうもありがとうございます。

  2. […] Twitterの凍結解除に成功した. […]

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